Berikut petikan keluhan-keluhan konsumen yang super konyol itu :
1. Compaq pernah mempertimbangkan untuk mengubah perintah "Press ANY Key" menjadi "Press ENTER Key" dikarenakan banyaknya telepon yang menanyakan letak tombol ANY di keyboard.
2. AST Technical Support menerima laporan konsumen karena kesulitan menggunakan mouse. Saat Techinal Support berkunjung, mereka menemukan mouse tersebut tidak bisa digunakan, karena masih terbungkus rapi di dalam plastiknya. Penggunanya (seorang wanita) takut dengan mouse (tikus) sehingga tidak berani mengeluarkannya dari dalam plastik. Takut diserang mouse komputer.
3. Di tahun 1980-an, ketika disket masih berukuran besar, Teknisi Compaq pernah menerima keluhan seorang konsumen yang disketnya tidak terbaca oleh drive-disk komputer. Setelah diselidiki, ternyata konsumen itu sebelumnya memasukkan disket ke dalam mesin tik dan mengetikkan label yang tertempel di disket itu.
4. Sebuah keluhan lain dari konsumen AST yang mengatakan disket mereka terkena virus yang sulit dibersihkan. Petugas AST meminta orang itu mengirimkan kopi disket yang terinfeksi itu untuk dipelajari. Beberapa hari kemudian, petugas AST menerima foto kopi disket dari konsumen tersebut.
5. Seorang konsumen DELL mengeluhkan kalau dia tidak dapat mengirimkan fax via komputer. Setelah diarahkan selama 40 menit lewat telepon, petugas DELL menemukan kalau konsumen itu mencoba mengefax via komputer dengan cara memegang kertas yang akan di fax di depan monitor, sambil menekan tombol SEND di layar.
6. Seorang konsumen DELL lain mengeluh karena keyboard yang digunakannya sudah tidak bisa berfungsi sejak dibersihkan. Ketika ditanya caranya membersihkan keyboard, dia menjelaskan, Saya mencuci dan menggosok semua bagian keyboard dengan sabun, dan membilasnya dengan air, lalu menjemurnya.
7. Seorang konsumen DELL marah besar karena tidak bisa menyalakan komputer yang baru dibelinya. Semua sudah terpasang dengan baik. Tapi setiap kali saya tekan pedal kaki, tidak terjadi apa-apa. Setelah diselidiki ternyata pedal kaki yang dimaksud orang itu adalah mouse.
8. Seorang lagi konsumen DELL marah besar karena komputer barunya tidak nyala. Dia menjelaskan semua sudah terpasang dengan benar, dan ketika dia menunggu selama 20 menit, tidak terjadi apa-apa pada komputernya. Ketika teknisi DELL menanyakan apakah power switch sudah dinyalakan, dia balik bertanya, Power switch apa?
9. Berikut adalah tanya-jawab antara petugas Novell NetWire dengan seorang konsumen :
Penelepon : Hallo, dengan Tech Support
Novell : Ya, bisa dibantu
Penelepon : Tatakan cangkir di PC saya patah. Apa mungkin saya bisa menggantinya
Novell : Tatakan cangkir Apakah itu hadiah saat Anda membeli komputer
Penelepon : Tidak. Tatakan cangkir ini sudah ada di komputer saya. Dan ketika saya meletakkan gelas saya di atasnya, tatakan itu patah. Yang saya ketahui, di bagian depan tatakan itu ada tulisan CD-ROM, 16X.
Saat itu juga, petugas Novell langsung mematikan telepon dan tertawa terbahak-bahak.
Sumber :
www.taukahkamu.com
Artikel Terkait:
Teknologi
- 10 Media Penyimpanan yang gagal di Dunia Komputer
- 15 Tempat Yang Dilarang Di Google Earth & Google Maps
- 7 Keajaiban Dunia Industri
- Game Ini Adalah Game Yang Paling Sering Dimainkan Obama Dan Selebritis Dunia
- 6 Ramalan Seputar Jejaring Sosial di 2011
- 9 Poin Kebaikan di Twitter Dibandingkan Jejaring Sosial Lainnya
- 19 Jenis Lokomotif Kereta Api Yang Digunakan Di Indonesia
- Hotel Anti Bencana, Tiru Bahtera Nabi Nuh
- Sejarah Mega Proyek Kapal Es 'Habbakuk'
- 13 Resiko Fatal Penggunaan Ponsel Terus-menerus
- Abu Dabhi Ciptakan Alat Untuk Menurunkan Hujan Di Gurun Pasir
- 9 HP Paling Aneh, Mahal & Canggih Seluruh Dunia
- 10 Virus Komputer Paling Mematikan Di Dunia
- 10 Aplikasi Terbaik Ipad Tahun 2010
- Kapal Impian Baru Angkatan Laut Amerika
- Gadget Yang Mengubah Tangan Menjadi Layar Touchscreen
- Ponsel Playstation Akan Dirilis Tahun 2011
- 10 Bentuk Mouse yang Unik
- 10 Fakta menarik seputar Google
- Keunikan Pada Layout Profil Facebook yang Baru
- 10 Konsep Bangunan Menakjubkan Yang Gagal Dibangun
- 10 Mesin Mobil Terbaik 2010 Versi Ward AutoWorld
- Rekonstruksi Golden Jets, Benarkah Artifak Yang Menyerupai Pesawat Terbang Itu Bisa Terbang?
- Peneliti Ungkap Latar Belakang Genetis Bangsa Yahudi
- Wujud Pertama Website-website Yang Sekarang Populer
No comments:
Post a Comment